网上支付的常见问题

1、我支付后发现系统没有提支付成功或者失败,怎么办?

答:如果系统没有提示支付失败或成功,您可通过电话、ATM 、柜台或登录网上银行等各种方式查询银行卡余额,如果款项已被扣除,网上支付交易应该是成功的。如果出现信用卡超额透支、存折余额不足、意外断线等导致支付不成功,请您登录http://www.InStyles.com.cn/ “我的花样”找到该订单,重新完成支付。订单生成后,新花样向客户提供了72小时的有效支付时限,您可以在3天内完成支付。

2、订单生成后我需要在多长时间内支付?

如果您选择网上支付,您的订单我们会为您保留72小时,您需要在3天内完成支付;如果是银行转帐,您的订单我们会保留7天,请您在提交订单后立即汇款或转帐,7天内收到您的汇款后我们会为您安排发货。